Заявление о конфиденциальности
Компания «Доктор Веб» дорожит доверием Пользователей и обращается с полученной от них информацией со всеми возможными мерами предосторожности. Любая информация, получаемая компанией при заполнении различных веб-форм, хранится в специальных базах данных и используется для идентификации конечных пользователей продуктов и обеспечения выполнения обязательств компании по их обслуживанию в течение сроков подписки.
При регистрации пользователей и получении ими лицензионных ключевых файлов, а также при формировании таких файлов партнёрами компании «Доктор Веб» информация о личности пользователей, а также о юридических лицах, на которых регистрируются ключевые файлы, заносится в базы данных на веб-ресурсах компании. Данная информация используется исключительно в технических целях - для идентификации пользователей при их обращении в Службу технической поддержки компании и при продлении срока их лицензии.
Полный текст Заявления о конфиденциальности.
Насколько безопасен процесс заказа и оплаты покупки в интернет- магазине Dr.Web?
Безопасность и конфиденциальность при оформлении заказа в интернет-магазине Dr.Web и оплате электронной лицензии обеспечиваются нашим партнёром - интернет-магазином http://www.allsoft.ru через системы CyberPlat® и Деньги Онлайн.
Опросы показали, что 90% покупателей, оплачивающих покупки пластиковыми картами, опасаются, что номер карты попадет к посторонним. CyberPlat, благодаря подсистеме CyberPOS и используемому в ней протоколу SSL, полностью снимает эту проблему. Движение денежных средств через подсистему CyberPOS происходит только в закрытых межбанковских сетях, а реквизиты клиента известны только CyberPOS и никому более, что гарантирует недосягаемость Вашего банковского счета для злоумышленников и недобросовестных интернет-торговцев. Ваши деньги попадут именно к тому, кому Вы хотите их заплатить посредством CyberPlat®. Запрос из магазина и ответ идет в шифрованном виде по стандарту выделенного сообщения (SSL) в Интернете, а сам номер карты вводится клиентом непосредственно в подсистему CyberPOS и, следовательно, становится известен только банку. Взлом же защиты банковской системы очень маловероятен - это гораздо сложнее, чем, например, совершить вооруженный налет на хранилище банка.
Оплата по банковским картам через Деньги Онлайн ("VISA, MasterCard, AE, DiC, UP") производится путем переадресации на страницу авторизации банковской карты. В платежной системе безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Полученные в ходе оплаты конфиденциальные данные клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) передаются в процессинговый центр для обработки и проведения платежа.
Информация о пользователе, включая адрес его электронной почты, данные кредитной карты или другие платежные реквизиты, получаемые компанией «Доктор Веб» от Пользователей, используются исключительно с целью обеспечения доставки электронной лицензии на купленный продукт и никогда не будут переданы третьей стороне.
Можно ли в форме заказа указать мой адрес бесплатной почты?
Ограничений по использованию почтовых адресов у нас нет и Ваша электронная лицензия на антивирус Dr.Web будет доставлена на тот адрес, который Вы укажите при оформлении заказа. Но все-таки хочется предостеречь от использования адресов бесплатной почты.
Может произойти ситуация, когда мы не сможем доставить Вам Вашу электронную лицензию Dr.Web и произойти это может НЕ ПО НАШЕЙ ВИНЕ. Вы можете перестать пользоваться этим адресом, Ваш ящик может оказаться заблокированным (превышение объема), некоторые письма могут блокироваться спам фильтрами, установленными провайдерами Интернет услуг.
Перед тем, как разместить заказ в нашем Интернет-магазине, проверьте, пожалуйста, активен ли Ваш адрес бесплатной почты!
Если в течение 48 часов после оплаты покупки к Вам не пришло письмо с серийный номером на купленный вами продукт обратитесь, пожалуйста, к нашему менеджеру по онлайн продажам и включите в Ваше письмо номер Вашего заказа. Мы высылаем серийные номера на антивирусы Dr.Web только на те адреса, которые были указаны при заполнении формы заказа.
