Самоподдержка

Частые вопросы

• Об оплате
• О доставке
• Общие вопросы

Серийный номер Dr.Web

Не получается зарегистрировать серийный номер?

Обратитесь в службу технической поддержки «Доктор Веб», выбрав опцию «Я будущий пользователь Dr.Web».

Как узнать мой серийный номер Dr.Web?

Вы зарегистрировали и потеряли серийный номер Dr.Web?

Как узнать когда истекает срок действия моей зарегистрированной лицензии?

• в области данных о лицензии личного кабинета «Мой Dr.Web»
• в программе, в Менеджере лицензий
• в Лицензионном сертификате
• в файле ключа Dr.Web, в секции [Key]
• это и многое другое о своей лицензии вы можете узнать с помощью Мастера лицензий

Как узнать когда истекает срок действия моей незарегистрированной лицензии?

Срок действия лицензии начнет отсчет с даты регистрации. Зарегистрируйте ваш серийный номер!

Другие частые вопросы

Лицензирование. Лицензионный сертификат

• Лицензионное соглашение для Dr.Web Security Space и Антивирус Dr.Web
• Лицензионное соглашение для Dr.Web для Android
• Кто является владельцем лицензии?
• Условия лицензирования продуктов Dr.Web
• Получить лицензионный сертификат онлайн (по серийному номеру)

У вас еще нет серийного номера?

Сделайте заказ и оплатите его

Вы зарегистрировали и потеряли серийный номер Dr.Web?

Восстановите серийный номер самостоятельно

Вы потеряли еще незарегистрированный серийный номер?

Обратитесь к вашему продавцу Dr.Web или в службу поддержки «Доктор Веб» и предъявите документы об оплате лицензии.

Работа Dr.Web

• Частые вопросы
• Видео

Выберите тему, наиболее соответствующую сути Вашего вопроса.

• Вопрос по доставке или оплате
• По техническим причинам не получается разместить заказ в магазине
• Не удается сгенерировать счет на оплату заказа
• Хочу узнать статус заказа
• Не получены оригиналы бухгалтерских документов